Datenschutzerklärung

Stand: 2026-10-21

Diese Website (AI Soul Sync, aisoulsync.com) präsentiert den KI-Begleitroboter K-Bao und verbindet Kunden über den integrierten Chat mit unserem Vertrieb. Diese Erklärung legt dar, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten und warum – im Einklang mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Verantwortlicher

Betreiber dieser Website ist der Inhaber der Marke AI Soul Sync / K-Bao (ein unabhängiger Anbieter von KI-Begleitrobotern). Der Kontaktweg ist der integrierte Chat: /chat?lang=de. Wir nehmen Anfragen über den Chat entgegen und antworten schriftlich.

2. Welche Daten wir erheben und warum

2.1 Chat-Nachrichten (Rechtsgrundlage: Einwilligung / anbahnungsvertraglicher Kontakt)

• Bei Nutzung des Chats speichern wir Ihren Nachrichtentext, das gerade angesehene Produkt, eine Sitzungskennung, Zeitstempel, Ihren Browser-User-Agent und Ihre IP-Adresse.
• Zweck: Beantwortung Ihrer Anfrage; auf Wunsch Nachverfolgung per E-Mail; Aufbewahrung eines Chat-Verlaufs, den Sie erneut öffnen können.
• Chat-Inhalte werden von unseren Mitarbeitenden und ggf. von Übersetzungs- und Zusammenfassungswerkzeugen bearbeitet, damit wir in Ihrer Sprache antworten können. Wir verkaufen sie nicht.

2.2 Konto & E-Mail (Rechtsgrundlage: Einwilligung)

• Die optionale „Anmeldung“ nutzt ausschließlich Ihre E-Mail-Adresse plus einen per E-Mail gesendeten 6-stelligen Code (SMTP-Anbieter: Tencent QQ Mail). Es wird kein Passwort gespeichert.
• Zweck: Verknüpfung Ihres Chat-Verlaufs mit Ihrer E-Mail für die spätere Einsicht; Versand von Follow-up-Nachrichten nur auf Ihre Anfrage.

2.3 Zugriffsstatistik (Rechtsgrundlage: Einwilligung — Cookie-Banner)

• Erst nachdem Sie Analyse-Cookies akzeptieren, erfassen wir Seitenaufrufe: Seiten-URL, Seitentyp, Referrer, Gerätetyp, Bildschirmauflösung, Verweildauer, Sprache sowie IP und User-Agent. So sehen wir, welche Produkte Kunden interessieren.
• Analyse-Cookies werden nicht ohne Ihre Einwilligung gesetzt. Sie können die Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ widerrufen.

2.4 Von uns gesetzte Cookies

• Technisch notwendige (immer, ohne Einwilligung): user_lang (Sprache), ai_welcome_dismissed (Willkommens-Popup-Status), ai_consent (Ihre Cookie-Wahl), auth_uid/auth_email (Anmeldestatus), ai_crm_session (nur Mitarbeiter-Backoffice).
• Analyse (erst nach Einwilligung): die in 2.3 beschriebene First-Party-Statistik Google Analytics sowie – nach Einrichtung einer Werbe-Kennung – das Meta-Pixel (Facebook).

3. Zahlungen

Diese Website ist eine Präsentation: sie zeigt keine Preise und hat keinen Warenkorb oder Checkout, wir erheben daher keine Zahlungsdaten.

4. Speicherort & Drittlandtransfer

Daten werden auf unseren eigenen Servern gespeichert. Wenn Sie im Chat eine andere Sprache als Englisch nutzen, kann der Nachrichtentext zwecks Antwort über Cloud-Übersetzungsdienste verarbeitet werden. Besucher aus dem EWR: Wir stützen uns auf Standardvertragsklauseln für solche Transfers.

5. Aufbewahrung

• Chat-Protokolle: solange die Konversation aktiv ist; Zusammenfassungen und Wiedervorlage-Unterlagen als Korrespondenz in der Regel bis zu 24 Monate.
• Zugriffsstatistik: bis zu 24 Monate.
• E-Mail-Verifizierungscodes: nur 5 Minuten gültig.
• Sie können jederzeit über den Chat die Löschung Ihres Chat-Verlaufs verlangen („löschen Sie meinen Chat-Verlauf“).

6. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit sowie die Möglichkeit, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen (der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung). Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte über den integrierten Chat /chat?lang=de; wir antworten innerhalb eines Monats.

7. Kinder

K-Bao ist ein Familienprodukt, doch der Chat dieser Website richtet sich an Erwachsene mit Geschäfts-/Vorverkaufsfragen. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern über diese Website; sollten Sie der Ansicht sein, dass ein Kind uns solche Daten gesendet hat, kontaktieren Sie uns – wir löschen sie.

8. Sicherheit

Die gesamte Website wird über HTTPS übertragen. Der Kunden-Datenbestand ist nur für wenige Mitarbeiterkonten mit privaten Sitzungs-Cookies zugänglich.

9. Änderungen

Wir können diese Erklärung mit der Weiterentwicklung der Website aktualisieren; das obige Datum ist die aktuelle Fassung. Sprachfassungen sind über den Sprachumschalter erreichbar.